VODATEL. SERVICIOS DE ASISTENCIA REMOTA (WORRY FREE)
Es un pack que consta de 4 servicios de asistencia remota:
- Soporte técnico: consistente en la auditoria e inventario de dispositivos de una empresa. Ésta ayuda a poder realizar funciones de instalación, mantenimiento y configuración de equipos y periféricos.
- Antivirus BitDefender para los dispositivos de la empresa.
- Asesoría legal digital: donde cualquier persona de la empresa puede realizar cuestiones legales a personal cualificado mediante teléfono o chat en cuestiones relativas a comercio electrónico, fraude y ciberdelincuencia, propiedad intelectual e industrial o derecho al honor sobre personas físicas y jurídicas.
- Servicio de postventa Premium: para la total tranquilidad de la empresa.
SOPORTE IT + SERVICIO POSTVENTA PREMIUM
Todos los dispositivos adquiridos a través de Vodafone tendrán:
- Servicio de Sustitución de Terminales, para terminales averiados, se sustituirá el terminal por otro de la misma gama.
- Gestión gratuita de reparaciones en garantía de fabricante.
- 100% Descuento en reparaciones fuera de garantía.
- Logística gratuita en cualquier reparación.
- Se podrán incluir accesorios (batería y cargador) dentro de la reparación del terminal.
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